¿Dónde te encuentras?
Nuestra oficina principal está en Illinois. Sin embargo, nuestros productos se envían desde nuestros almacenes en todo EE. UU.
¿Es usted un distribuidor autorizado?
Sí, somos un distribuidor autorizado de todas las marcas y productos que hemos enumerado en nuestro sitio web. Nos hemos asociado con los fabricantes y recibirá la Garantía de fábrica completa cuando compre en outsideprovisions.com.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Según la marca y la ubicación del almacén, su pedido generalmente se envía en 1 o 2 días hábiles.
Una vez que se envíe el pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento de inmediato. A continuación, puede seguir el progreso desde el almacén hasta la ubicación deseada. *Tenga en cuenta que el seguimiento a veces puede tardar entre 12 y 24 horas en actualizarse*
Envíenos un correo electrónico a sales@outerprovisions.com si tiene alguna pregunta.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Una vez que se haya enviado su pedido, le enviaremos por correo electrónico la información de seguimiento de inmediato.
¿Se puede enviar a un apartado de correos?
Lamentablemente, en este momento no podemos realizar envíos a un apartado de correos.
cómo hago un pedido?
Puede realizar un pedido de 3 formas diferentes:
Pedidos en línea : cualquiera que sea el producto que esté interesado en comprar, haga clic en el botón "Agregar al carrito". Esto lo llevará a la página del carrito donde continúa a la página de pago. Siga las instrucciones e ingrese la información adecuada para el envío y la facturación. Si hay algún problema, nos comunicaremos con usted.
Pedidos por teléfono : llámenos al (888) 537-0070 y podemos realizar el pedido y aceptar la información de su tarjeta de crédito por teléfono.
Pedidos por correo electrónico : si desea que le enviemos una factura, envíenos un correo electrónico a sales@outerprovisions.com, incluido el producto que desea comprar. Le enviaremos una factura y simplemente puede ingresar la información requerida para completar la venta.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Dependiendo de dónde se encuentre nuestro almacén, el envío nacional suele demorar entre 1 y 5 días hábiles. Si el almacén está ubicado en la costa este u oeste, puede tener un tiempo de viaje un poco más largo. Sin embargo, los comentarios que recibimos indican que los clientes generalmente están satisfechos con la velocidad con la que reciben su pedido.
¿Cuál es su política de devolución?
Gran pregunta: consulte nuestra política de devoluciones aquí.
¿Preguntas sobre garantías?
Recibirá la garantía completa del fabricante cuando compre a través de outsideprovisions.com porque somos un distribuidor autorizado para cada marca que comercializamos. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a sales@outerprovisions.com y estaremos encantados de ayudarlo a investigar o visitar el sitio web del fabricante para ver los términos de la garantía y la información directamente.
¿Debo pagar impuestos sobre las ventas?
Outer Provisions no le cobrará impuestos sobre las ventas si se encuentra fuera del estado de Illinois.